# gurado Help Center > Help center for gurado ## English ### Getting started - [Step 2: Verify Your Company Data](https://support.gurado.de/en/articles/5168829-step-2-verify-your-company-data.md) ### Gift Vouchers & Tickets - [Action Ticket](https://support.gurado.de/en/articles/63461-action-ticket.md): Use vouchers for specific services and products - [Money Worth Voucher](https://support.gurado.de/en/articles/4890411-money-worth-voucher.md) ### Marketing - [Customize Page Texts](https://support.gurado.de/en/articles/5182707-customize-page-texts.md): Change your texts here, such as terms and conditions, cancellation policy, or your legal notice \(imprint\) ### gurado Apps, Cashtills and Plugins - [Implementing a Schultes Cash-Till System](https://support.gurado.de/en/articles/8271979-implementing-a-schultes-cash-till-system.md): Here you can find a manual for connecting your Bluepos System with gurado ### FAQ - [API-Documentation](https://support.gurado.de/en/articles/2875322-api-documentation.md): Here you can find our documented API ## Deutsch ### Erste Schritte - [Schritt 1: Registriere deinen kostenlosen Gutscheinshop](https://support.gurado.de/de/articles/5168755-schritt-1-registriere-deinen-kostenlosen-gutscheinshop.md) - [Schritt 2: Überprüfe deine Stammdaten](https://support.gurado.de/de/articles/5168829-schritt-2-uberprufe-deine-stammdaten.md) - [Schritt 3: PDF-Gutscheinbilder hochladen](https://support.gurado.de/de/articles/4890648-schritt-3-pdf-gutscheinbilder-hochladen.md) - [Schritt 4: Anlegen eines Gutscheins](https://support.gurado.de/de/articles/4885465-schritt-4-anlegen-eines-gutscheins.md) - [Schritt 5: Seitentexte \(AGB, Widerruf etc.\) einpflegen und anpassen](https://support.gurado.de/de/articles/4888400-schritt-5-seitentexte-agb-widerruf-etc-einpflegen-und-anpassen.md): So änderst du Texte deiner Unterseiten. - [Schritt 6a\) Die gurado WebApp](https://support.gurado.de/de/articles/5341572-schritt-6a-die-gurado-webapp.md): So richtest du die gurado WebApp für den Gutscheinverkauf und die Einlösung von Gutscheinen und Coupons vor Ort für verschiedene Nutzer ein. - [Schritt 6b\) Einlösegeräte konfigurieren: die Mobile App](https://support.gurado.de/de/articles/5169925-schritt-6b-einlosegerate-konfigurieren-die-mobile-app.md) - [Schritt 7: Dein Shopdesign anpassen](https://support.gurado.de/de/articles/5169632-schritt-7-dein-shopdesign-anpassen.md) - [Schritt 8: Deine ersten Gutscheincodes erzeugen](https://support.gurado.de/de/articles/5187551-schritt-8-deine-ersten-gutscheincodes-erzeugen.md): Erstelle Gutscheincodes zum Testen der gurado Apps - [Schritt 9: Liveschaltung deines Shops](https://support.gurado.de/de/articles/5169376-schritt-9-liveschaltung-deines-shops.md) - [Schritt 10: Verlinke deinen Onlineshop](https://support.gurado.de/de/articles/5187565-schritt-10-verlinke-deinen-onlineshop.md) ### Gutscheinversand - [Postgutschein-Bilder hinzufügen](https://support.gurado.de/de/articles/5183501-postgutschein-bilder-hinzufugen.md): Wie du deine Motive für Postgutscheine in das System hochlädst - [5 Tipps für Postgutscheine](https://support.gurado.de/de/articles/2948837-5-tipps-fur-postgutscheine.md): Wie du die Vorlagen für deine Postgutscheine am besten bearbeitest \(inkl. Maße und notwendiger Felder\) - [Postgutscheine mit Textmarkern versehen](https://support.gurado.de/de/articles/5183580-postgutscheine-mit-textmarkern-versehen.md): Lerne hier wir du deine Postgutscheine optimal mit Texten versehen kannst - [Warum werden die Bilder für meinen Postgutschein nicht hochgeladen?](https://support.gurado.de/de/articles/62831-warum-werden-die-bilder-fur-meinen-postgutschein-nicht-hochgeladen.md): So erfährst du, warum deine hochgeladenen Bilder nicht für den Postversand funktionieren. ### Gutscheine & Tickets - [Kassierer Verwaltung mit PIN einrichten](https://support.gurado.de/de/articles/9561979-kassierer-verwaltung-mit-pin-einrichten.md): Mit der Kassiererverwaltung kannst du nachvollziehen, welcher deiner Mitarbeiter deine Geräte benutzt & erhälst ein tägliches Reporting. - [Etiketten für Offline-Codes](https://support.gurado.de/de/articles/6730588-etiketten-fur-offline-codes.md) - [Einen Gutschein oder Ticket anlegen](https://support.gurado.de/de/articles/5653029-einen-gutschein-oder-ticket-anlegen.md): So legst du einen Gutschein oder Ticket im gurado-System ein. - [Transaktionsberechtigungen bestimmen](https://support.gurado.de/de/articles/6877922-transaktionsberechtigungen-bestimmen.md): Bist du im gurado Netzwerksystem. kannst du definieren, in welcher deiner Filialen bestimmte Produkte eingelöst und verkauft werden dürfen. - [Ausgestellte Gutscheine verwalten](https://support.gurado.de/de/articles/5560055-ausgestellte-gutscheine-verwalten.md) - [Gutscheine verkaufen](https://support.gurado.de/de/articles/1112742-gutscheine-verkaufen.md): Allgemeine Infos zu den Möglichkeiten, die dir zum Verkauf von Gutscheinen zur Verfügung stehen. - [Kategorien verwalten](https://support.gurado.de/de/articles/4885752-kategorien-verwalten.md) - [Bilder für E-Mail \(PDF\)-Gutscheine einem Artikel zuweisen](https://support.gurado.de/de/articles/5147564-bilder-fur-e-mail-pdf-gutscheine-einem-artikel-zuweisen.md) - [Reihenfolge der Gutscheine auf der Shopseite ändern](https://support.gurado.de/de/articles/5499740-reihenfolge-der-gutscheine-auf-der-shopseite-andern.md): So kannst du alle Gutscheine innerhalb der Kategorien und auf der Gutscheinseite sortieren. - [Bestellten Gutschein erneut versenden, bearbeiten oder herunterladen](https://support.gurado.de/de/articles/5429266-bestellten-gutschein-erneut-versenden-bearbeiten-oder-herunterladen.md): Dein Kunde hat leider die Gutschein-E-Mail nicht bekommen. So kannst du sein PDF-Gutschein erneut versenden oder den Gutschein herunterladen - [Gutscheine verlängern](https://support.gurado.de/de/articles/5224204-gutscheine-verlangern.md): So änderst du das Ablaufdatum eines verkauften Gutscheins oder Tickets. - [Rechnung nachsenden](https://support.gurado.de/de/articles/5435410-rechnung-nachsenden.md): So kannst du die Rechnung für eine Bestellung herunterladen und bei Bedarf dem Kunden nachsenden. - [Gutscheine \(Offlinecodes\) für den Verkauf vor Ort erstellen](https://support.gurado.de/de/articles/5652581-gutscheine-offlinecodes-fur-den-verkauf-vor-ort-erstellen.md): So erstellst du Offlinegutscheine im gurado System, die du vor Ort verkaufen und aktivieren kannst. - [Vor Ort verkaufte Gutscheine \(Offline-Codes\) verlängern](https://support.gurado.de/de/articles/5676178-vor-ort-verkaufte-gutscheine-offline-codes-verlangern.md): So änderst du das Ablaufdatum eines vor Ort verkauften Gutscheins oder Tickets \(Offline-Codes\). - [Alte Codes ins gurado-System importieren](https://support.gurado.de/de/articles/5369684-alte-codes-ins-gurado-system-importieren.md): So importierst du Altgutscheine \(bestehende Offlinecodes\) in dein neues gurado Gutscheinsystem. Damit verwaltest du alles aus einer Hand. - [Importierbare Coupons](https://support.gurado.de/de/articles/6631933-importierbare-coupons.md): Hier erfährst du, wie du Coupons mit vorbestimmten Werten produzieren kannst. Egal ob Telefon-, Kaufvertragsnummer oder einen Vermerk. - [Aktionsgutscheine/ Tickets](https://support.gurado.de/de/articles/63461-aktionsgutscheine-tickets.md): So funktionieren Gutscheine mit fest definierten Leistungen. - [Geldwertgutschein](https://support.gurado.de/de/articles/4890411-geldwertgutschein.md) - [Mehrfachgutscheine/ Mehrfachtickets](https://support.gurado.de/de/articles/63472-mehrfachgutscheine-mehrfachtickets.md): So funktionieren mehrfach einlösbare Gutscheine und ihre Eigenschaften. - [Aktionsgutschein](https://support.gurado.de/de/articles/4890410-aktionsgutschein.md) - [Wiederkehrende Tickets](https://support.gurado.de/de/articles/4894895-wiederkehrende-tickets.md): So legst du ein Wiederkehrendes Ticket in gurado an. - [Konfigurierbare Gutscheine](https://support.gurado.de/de/articles/5061199-konfigurierbare-gutscheine.md): Hier erfährst du, wie du Konfiguriergabe Gutscheine erstellst - [Vorteilsgutschein](https://support.gurado.de/de/articles/3838111-vorteilsgutschein.md) ### Coupons - [Das Coupon-Modul aktivieren](https://support.gurado.de/de/articles/1421818-das-coupon-modul-aktivieren.md): So aktivierst du das Coupon-Modul um Coupons und Rabattcodes zu erstellen. - [Erste Schritte - gurado Coupon-Modul](https://support.gurado.de/de/articles/5316247-erste-schritte-gurado-coupon-modul.md): Die Erstellung eines vollständigen Coupons erfolgt im gurado-System in mehreren Schritten. - [Coupon Artikel hinzufügen](https://support.gurado.de/de/articles/4885903-coupon-artikel-hinzufugen.md): Im ersten Schritt musst du das Coupon-Modul aktivieren und ein Coupon-Artikel anlegen. - [Coupon-Kampagnen anlegen](https://support.gurado.de/de/articles/4889463-coupon-kampagnen-anlegen.md): Im zweiten Schritt erstellst du dir eine Coupon-Kampagne. Du hast drei Optionen zur Verfügung wie deine Kampagne aufgebaut sein soll. - [Coupons per Webapp ausstellen](https://support.gurado.de/de/articles/2424825-coupons-per-webapp-ausstellen.md): So gibst du Coupons unabhängig von Kampagnen über die Webapp aus. - [Coupons per Downloadlink](https://support.gurado.de/de/articles/10342250-coupons-per-downloadlink.md) - [Rabatte über Warenkorb-Preisregeln erstellen](https://support.gurado.de/de/articles/5313530-rabatte-uber-warenkorb-preisregeln-erstellen.md): Warenkorb-Preisregeln für dein gurado Shop einstellen, um deine Gutscheine im Onlineshop zu rabattieren. - [API-Return Parameter \(Validierungsparameter\) für Coupons](https://support.gurado.de/de/articles/5312825-api-return-parameter-validierungsparameter-fur-coupons.md): So fügst du Validierungsparameter für deine Coupons hinzu ### Kundenbindung - [gurado Loyalty-Modul: Das Kundenbindungssystem aktivieren](https://support.gurado.de/de/articles/5203134-gurado-loyalty-modul-das-kundenbindungssystem-aktivieren.md): Aktiviere und konfiguriere die Standardeinstellungen für dein Kundenkartensystem \(Treuepunkteprogramm\) im gurado Loyalty-Modul - [Treueprämien anlegen](https://support.gurado.de/de/articles/5396998-treuepramien-anlegen.md): Erfahre wie du Treueprämien für deine Kunden im gurado Loyalty-Modul anlegst. - [Treuepunkteregeln](https://support.gurado.de/de/articles/5223248-treuepunkteregeln.md): Die Definition und das Einsatzgebiet der einzelnen Prämienpunkteregeln erklärt. - [Wiederaufladbare Kundenkarten anlegen](https://support.gurado.de/de/articles/5373671-wiederaufladbare-kundenkarten-anlegen.md) - [Loyalty Modul: Kampagnenmanagement](https://support.gurado.de/de/articles/6922025-loyalty-modul-kampagnenmanagement.md): Wie kann ich das Loyaltymodul nutzen, um meine Kundenkartennutzer direkt mit Coupons zu belohnen. ### Marketing - [Benutzerdefinierte E-Mailvorlagen](https://support.gurado.de/de/articles/4890390-benutzerdefinierte-e-mailvorlagen.md): Beim Versand kann jedem Artikel eine individuelle E-Mail zugeordnet werden - [E-Mail Benachrichtigungen verwalten](https://support.gurado.de/de/articles/4890908-e-mail-benachrichtigungen-verwalten.md) - [Seitentexte anpassen](https://support.gurado.de/de/articles/5182707-seitentexte-anpassen.md): Ändere hier deine Texte wie AGB, Widerrufsbelehrung oder dein Impressum - [Warenkorbregeln erstellen](https://support.gurado.de/de/articles/5200458-warenkorbregeln-erstellen.md) - [Wie aktiviere ich Enhanced E-Commerce Tracking für meinen gurado-Shop über den Google Tag Manager - wenn ich bereits ein Google Analytics Tag in GTM habe?](https://support.gurado.de/de/articles/5272798-wie-aktiviere-ich-enhanced-e-commerce-tracking-fur-meinen-gurado-shop-uber-den-google-tag-manager-wenn-ich-bereits-ein-google-analytics-tag-in-gtm-habe.md): Implementiere diese zwei Schritte, um in Google Analytics Enhanced E-Commerce die Bestellschritte deiner Kunden auswerten zu können - [Google Analytics Code ohne Programmierarbeit über den Google Tag Manager installieren](https://support.gurado.de/de/articles/5233911-google-analytics-code-ohne-programmierarbeit-uber-den-google-tag-manager-installieren.md): Wenn du noch keinen Google Analytics für den gurado Shop hast, kannst du so dein GA ohne Programmierarbeit über GTM in gurado installieren. - [Google Analytics Enhanced E-Commerce Funktion im GA-Konto aktivieren](https://support.gurado.de/de/articles/5234202-google-analytics-enhanced-e-commerce-funktion-im-ga-konto-aktivieren.md): Um GA Enhanced E-Commerce nutzen zu können, musst du zuerst Google Analytics in deinem Shop einrichten. Danach befolge bitte diese Schritte - [Welche E-Commerce Berichte kann ich in Analytics alles für meinen Shop sehen?](https://support.gurado.de/de/articles/5272308-welche-e-commerce-berichte-kann-ich-in-analytics-alles-fur-meinen-shop-sehen.md): Diese Berichte kannst du für den gurado Shop in Google Analytics sehen, sobald du Enhanced Ecommerce über unsere GTM-Vorlage aktiviert hast. - [Wie füge ich Google-Analytics zum gurado-Shop hinzu?](https://support.gurado.de/de/articles/5209480-wie-fuge-ich-google-analytics-zum-gurado-shop-hinzu.md): Wie du die ID und das Code-Snippet deines Google-Analytics-Accounts hinzufügst. - [Wie aktiviere ich Enhanced E-Commerce Tracking für meinen gurado-Shop über den Google Tag Manager?](https://support.gurado.de/de/articles/5233889-wie-aktiviere-ich-enhanced-e-commerce-tracking-fur-meinen-gurado-shop-uber-den-google-tag-manager.md): Implementiere diese drei Schritte, um in Google Analytics Enhanced E-Commerce die Bestellschritte deiner Kunden auswerten zu können. - [Wie füge ich Google-Tag Manager \(GTM\) zum gurado-Shop hinzu?](https://support.gurado.de/de/articles/5206278-wie-fuge-ich-google-tag-manager-gtm-zum-gurado-shop-hinzu.md): So fügst du den Google Tag Manager im gurado System ein. ### Konfiguration - [Login Beschränkungen auf IP-Basis](https://support.gurado.de/de/articles/11086538-login-beschrankungen-auf-ip-basis.md): Zugriffe auf das Dashboard, die Webapp und die API können mittels einer IP-Abfrage beschränkt werden - [Zahlart einrichten: PayPal](https://support.gurado.de/de/articles/5172416-zahlart-einrichten-paypal.md) - [Zahlungsdienst einrichten: Hobex](https://support.gurado.de/de/articles/5172433-zahlungsdienst-einrichten-hobex.md) - [PayPal-Konto optimieren](https://support.gurado.de/de/articles/63383-paypal-konto-optimieren.md): So vermeidest du Fehler bei der Weiterleitung. - [Die API-Einstellungen erklärt](https://support.gurado.de/de/articles/5194248-die-api-einstellungen-erklart.md): Hier findest du alle Informationen zu den API-Einstellungen im gurado Backend ### Kontoverwaltung - [Wie ändere ich mein Passwort oder meinen Benutzernamen?](https://support.gurado.de/de/articles/5223115-wie-andere-ich-mein-passwort-oder-meinen-benutzernamen.md): Wir zeigen dir, wie du deine Anmeldedaten für dein gurado dashboard ändern kannst - [Wie kann ich mein aktuelles gurado-Paket upgraden?](https://support.gurado.de/de/articles/5028491-wie-kann-ich-mein-aktuelles-gurado-paket-upgraden.md): Ich bin bereits registrierter Kunde im kostenlosen Kontomodus. Wie kann ich auf ein bezahltes Paket umsteigen? - [Wie kann ich meine Rechnungen einsehen?](https://support.gurado.de/de/articles/5223110-wie-kann-ich-meine-rechnungen-einsehen.md): So findest du deine Rechnungen und lädst sie herunter. - [Wie melde ich mich in meinen Shop an?](https://support.gurado.de/de/articles/598488-wie-melde-ich-mich-in-meinen-shop-an.md): So erfolgt der Login in den Administrationsbereich deines Gutscheinshops. - [Kündigung deines Vertrags](https://support.gurado.de/de/articles/625410-kundigung-deines-vertrags.md): So kündigst du deinen gurado Vertrag. - [Wie kann ich mein Konto deaktivieren](https://support.gurado.de/de/articles/5556534-wie-kann-ich-mein-konto-deaktivieren.md): Möchest du deinen Shop löschen oder dein Konto deaktivieren? - [Benutzerrollen erstellen und zuweisen](https://support.gurado.de/de/articles/8206347-benutzerrollen-erstellen-und-zuweisen.md): Hier kannst du nachlesen, wie du verschiedenen Benutzern deines Systems Rollen zuweist und Berechtigungen bestimmst. ### gurado Apps, PlugIns und Kassen - [Mobile App Benutzerdaten erstellen](https://support.gurado.de/de/articles/4893641-mobile-app-benutzerdaten-erstellen.md): Für die Nutzung der Einlöse-Apps benötigst du Zugangsdaten - [gurado Mobile App freischalten](https://support.gurado.de/de/articles/5355705-gurado-mobile-app-freischalten.md): So kannst du unsere Mobile App schnell einrichten und freischalten. - [Gutscheine mit der gurado App verkaufen](https://support.gurado.de/de/articles/63415-gutscheine-mit-der-gurado-app-verkaufen.md): So verkaufst du deine Gutscheine mobilen Endgeräten. - [Checkliste: Probleme mit der App?](https://support.gurado.de/de/articles/63473-checkliste-probleme-mit-der-app.md): So informierst du dich über verschiedene Probleme mit der Android-App. - [Gutscheine mit der Webapp verkaufen](https://support.gurado.de/de/articles/5652907-gutscheine-mit-der-webapp-verkaufen.md): So verkaufst du deine Gutscheine \(Offlinecodes\) per gurado Webbrowser. - [Gutscheine und Coupons per Webapp einlösen](https://support.gurado.de/de/articles/2405365-gutscheine-und-coupons-per-webapp-einlosen.md): So benutzt du die Webapp zur Einlösung. - [Nutzerkonfiguration - Webapp](https://support.gurado.de/de/articles/6010005-nutzerkonfiguration-webapp.md): In der Webapp können jedem Benutzer verschiedene Funktionen frei- oder abgeschaltet werden. Hier gibt´s einen Überblick über die Funktionen. - [Benutzerhandbuch - gurado WordPress-PlugIn](https://support.gurado.de/de/articles/5573647-benutzerhandbuch-gurado-wordpress-plugin.md): Was kann das gurado WordPress-PlugIn, wie kann man es installieren und welche Konfigurationsmöglichkeiten gibt es? - [Benutzerhandbuch - gurado Typo3-Extension](https://support.gurado.de/de/articles/5573790-benutzerhandbuch-gurado-typo3-extension.md): Was kann die neue gurado Typo3-Extension, wie kann man sie installieren und welche Konfigurationsmöglichkeiten gibt es? - [Wo finde ich meinen API-Key?](https://support.gurado.de/de/articles/4201145-wo-finde-ich-meinen-api-key.md) - [Woher bekomme ich Key+Secret für meine Kasse oder meinen Onlineshop?](https://support.gurado.de/de/articles/5223426-woher-bekomme-ich-key-secret-fur-meine-kasse-oder-meinen-onlineshop.md): Diese Daten benötigst du, um mit der gurado API kommunizieren zu können. - [API-Schnittstellendokumentation](https://support.gurado.de/de/articles/62844-api-schnittstellendokumentation.md): So findest du die Dokumentation unserer offenen Schnittstelle zum gurado System. - [EPOS-Nummer für Casio-Kassen](https://support.gurado.de/de/articles/2544179-epos-nummer-fur-casio-kassen.md): EPOS-Nummer für Casio-Kassen in den Artikeln - [Einrichtung der Schnittstelle zu Bizerba](https://support.gurado.de/de/articles/8271825-einrichtung-der-schnittstelle-zu-bizerba.md) - [Einrichtung der Schultes Schnittstelle](https://support.gurado.de/de/articles/8271979-einrichtung-der-schultes-schnittstelle.md) ### gurado Networks - [Kassierer Verwaltung für Händler](https://support.gurado.de/de/articles/9564962-kassierer-verwaltung-fur-handler.md): Mit der Kassiererverwaltung kannst du nachvollziehen, welcher deiner Mitarbeiter deine Geräte benutzt & erhälst ein tägliches Reporting. - [Händler im gurado Netzwerk](https://support.gurado.de/de/articles/8865877-handler-im-gurado-netzwerk.md): Hier zeigen wir dir, wie du eine Beitrittseinladung für ein gurado-Netzwerk annimmst und Teil des Netzwerksystems wirst. - [Einlösegerät hinzufügen - Web App](https://support.gurado.de/de/articles/1309281-einlosegerat-hinzufugen-web-app.md): So fügst du ein Web App-Einlösegerät zu deinem gurado Networks-Account hinzu. - [Zwischen Test- und Live-Modus wechseln](https://support.gurado.de/de/articles/1319966-zwischen-test-und-live-modus-wechseln.md): So findest du den Schalter für Test- und Live-Modus. - [Test-Gutscheincodes erstellen](https://support.gurado.de/de/articles/1310194-test-gutscheincodes-erstellen.md): So erstellst du Test-Codes für deinen gurado Netzwerke-Account. - [Gutscheine in Networks testen - mobile App](https://support.gurado.de/de/articles/1320538-gutscheine-in-networks-testen-mobile-app.md): So kannst du die Gutscheincodes in den gurado Netzwerken mit der mobilen App erstellen und einlösen. - [Gutscheine in Networks testen - Web App](https://support.gurado.de/de/articles/1319886-gutscheine-in-networks-testen-web-app.md): So kannst du die Gutscheincodes in den gurado Netzwerken mit der Web App erstellen und einlösen. ### FAQ - [API Dokumentation](https://support.gurado.de/de/articles/2875322-api-dokumentation.md): Link zur API-Dokumentation - [Fragen zu Services von gurado](https://support.gurado.de/de/articles/731329-fragen-zu-services-von-gurado.md): So erfährst du, ob wir zusätzliche Services für dein Gutscheinsystem übernehmen. - [Fragen zum Vertrag und zu den gurado Paketen](https://support.gurado.de/de/articles/681743-fragen-zum-vertrag-und-zu-den-gurado-paketen.md): So funktionieren dein gurado Vertrag und die gurado Pakete. - [Gutscheine stornieren - im gurado Dashboard](https://support.gurado.de/de/articles/5639674-gutscheine-stornieren-im-gurado-dashboard.md): So kannst du einen Gutschein oder Ticket im gurado Dashboard stornieren und eine Gutschrift erstellen, unabhängig von der Zahlart. - [Transaktionen & Gutscheine stornieren - per gurado App](https://support.gurado.de/de/articles/5639734-transaktionen-gutscheine-stornieren-per-gurado-app.md): So kannst du Gutscheine, die über die gurado App verkauft worden sind, oder die bereits \(teil\)eingelöst wurden, mit der App stornieren. - [Automatische Rückzahlung bei Gutschrift - Paypal](https://support.gurado.de/de/articles/9895916-automatische-ruckzahlung-bei-gutschrift-paypal.md): So kannst du im Falle einer Stornierung deinen Kunden das Geld direkt aus gurado zurück überweisen - [Einen Gutschein als "bezahlt" markieren - Kauf auf Rechnung](https://support.gurado.de/de/articles/5219600-einen-gutschein-als-bezahlt-markieren-kauf-auf-rechnung.md): So bestätigst du einen Zahlungseingang bei einem auf Rechnung gekauften Gutschein. - [Gutschein als bezahlt markieren - PayPal- Zahlart](https://support.gurado.de/de/articles/5639613-gutschein-als-bezahlt-markieren-paypal-zahlart.md): So kannst du einen Zahlungseingang bei einem durch PayPal Smart Buttons bezahlten Ticket oder Gutschein "manuell" im gurado bestätigen. ### Berichte - [Wie kann ich meine Monatsberichte einsehen?](https://support.gurado.de/de/articles/5391607-wie-kann-ich-meine-monatsberichte-einsehen.md): Wo du deine monatlichen Berichte findest und wie du sie herunterlädst. - [Benachrichtigung über Monatsberichte per E-Mail erhalten](https://support.gurado.de/de/articles/5391697-benachrichtigung-uber-monatsberichte-per-e-mail-erhalten.md): So erhältst du eine Benachrichtigung wenn deine Monatsberichte fertig sind bequem per E-Mail. - [Nachverfolgung Druckereiberichte für Postgutscheine](https://support.gurado.de/de/articles/5409320-nachverfolgung-druckereiberichte-fur-postgutscheine.md): Wo du die Berichte über deine Postgutscheine \(Druckaufträge\) findest. - [Abrechnungszeitraum für Berichte einstellen](https://support.gurado.de/de/articles/5391547-abrechnungszeitraum-fur-berichte-einstellen.md): Wie du den Turnus deiner gurado Berichte einstellen kannst. ### Datenschutz - [Datenschutzbestimmungen anpassen](https://support.gurado.de/de/articles/1894053-datenschutzbestimmungen-anpassen.md): So änderst du den Text auf deiner Datenschutz-Seite. - [Einrichtung der Cookie-Einwilligung](https://support.gurado.de/de/articles/1888806-einrichtung-der-cookie-einwilligung.md): So richtest du den cookie consent \(bzw. Cookie-Banner\) ein und verwaltest ihn. - [ADV-Vertrag mit gurado](https://support.gurado.de/de/articles/1889005-adv-vertrag-mit-gurado.md): So passt du den Vertrag über die Auftragsdatenverarbeitung mit uns an und unterschreiben ihn. ### Weitere Themen - [Systemwarnungen](https://support.gurado.de/de/articles/11729534-systemwarnungen.md): Hier erfährst du, wie du unzustellbare E-Mails an Kunden bereinigen kannst - [Anlegen und verwalten von Filialen/ Niederlassungen](https://support.gurado.de/de/articles/63141-anlegen-und-verwalten-von-filialen-niederlassungen.md)